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FAQ zu UX & UI

Auf dieser Seite beantworten wir Ihnen die FAQ zu UX und UI Design. Dabei erklären wir Ihnen kurz und knapp die wichtigsten Fragen, die uns häufig gestellt werden. Natürlich immer mit Link zu tiefergehenden Artikeln.

Dabei klären wir, wie eine positive UX zustande kommt, warum sie so wichtig ist und wie man die wahren Nutzerbedürfnisse herausfindet. Auch, welche Methodenwahl die richtige für Ihr User Research ist, zählt zu unseren FAQ.

Frequently Asked Questions rund um UX & UI

Wie kommt eine positive UX zustande?

Durch gezielte Bedürfnisbefriedigung. Dafür benötigt es psychologische Produktgestaltung. Die Kurzfassung: Sie müssen durch User Research die Bedürfnisse Ihrer Nutzer kennenlernen und deren Befriedigung durch geschicktes Produktdesign erreichen. Zudem gilt: Eine gute Usability und Ergonomie sind eigenständige Grundlagen, auf deren Basis eine positive UX möglich ist.

Wie Sie die Bedürfnisse der eigenen Nutzer herausfinden und diese gezielt befriedigen können, erfahren Sie in unserer „Großen Bedürfnisreihe“.

Wie finde ich die Nutzerbedürfnisse heraus?

Die Grundlage: Sie müssen Ihre Nutzer und ihr Umfeld in einer Nutzungskontextanalyse kennengelernt haben. Das geschieht meist durch eine Mischung aus Feldbeobachtung und Interview. Hier gewinnen Sie erste rudimentäre Anforderungen und Bedürfnisse der Nutzer. Dann testen Sie iterativ Lösungsansätze mit Ihren Nutzern und verfeinern dabei in jeder Iteration das Verständnis der Nutzerbedürfnisse.

Wie genau es weitergeht und wie Sie das alles im Detail machen, erfahren Sie in unserem Artikel „Vom UX-Testing zum User Interface Design“.

Welche Rolle spielt UX für das eigene Produkt?

Wir verwenden hier gerne die „Baummetapher“. Ergonomie bildet hier die Wurzeln des Baumes. Ergonomie sorgt dafür, dass das Produkt langfristig schädigungsfrei zu nutzen ist. Den Stamm bildet die Usability. Nur wenn eine gute Usability gegeben ist, lässt sich ein Produkt effektiv und effizient nutzen. Sind Wurzeln und Stamm intakt, kann die Baumkrone erblühen. Sie haben es sich bereits gedacht: Die Krone ist die User Experience, also die Begeisterung der Nutzer während der Nutzung. Lesen Sie unseren Linkedin-Artikel zur „Baummetapher„.

Ein Produkt, verschiedene Nutzer - was jetzt?

Für diesen Fall haben Sie zwei grundlegende Optionen.

Haben Ihre Nutzergruppen sehr ähnliche Aufgaben? Dann können Sie ein User Interface gestalten, das die Kernaufgaben abbildet und für die einzelnen Nutzergruppen und deren Bedürfnisse anpassbar ist. Zum Beispiel durch zuschaltbare Flächen oder Features.

Haben Ihre Nutzergruppen unterschiedliche Aufgaben, dann müssen Sie mehrere User Interfaces gestalten, die jeweils auf die Nutzergruppe zugeschnitten sind. Das kann beispielsweise ein Produkt mit mehreren Nutzeroberflächen sein, wie die Industriewaage CONiQ von Schenck Process.

Eine detailliertere Antwort auf die obenstehende Frage finden Sie in unserem Artikel „User Interface Design: Ein Produkt, mehrere Nutzer – was jetzt?“.

    Wie gehe ich bei der Methodenwahl für mein User Research vor?

    Es ist wichtig, dass Sie ein Grundverständnis davon bekommen, welche Ergebnisse die jeweilige User Research Methode erzielt. Oft ist es auch sinnvoll, einen Methodenmix zu wählen.

    Unser Methoden-Assistent hilft Ihnen, eine Vorauswahl zu Ihrer speziellen Situation zu treffen und ein erstes Grundverständnis zur jeweiligen Methode und deren Wirkweise aufzubauen.

    Was andere über unsere Arbeit sagen

    Unsere Referenzen

    Was sagen unsere Kunden über die gemeinsame Zusammenarbeit und welche messbaren Ergebnisse konnten wir in unseren Projekten erzielen? Das erfahren Sie in unseren Referenzen.

    Zwei Menschen schütteln sich die Hände

    Kontaktieren Sie uns

    Sie haben weitere Fragen? Gerne können Sie mit uns über das Kontaktformular erreichen. Ihren speziellen Fall besprechen wir dann gerne in einem persönlichen Kennenlerngespräch. Wir freuen uns auf Sie!