In vielen digitalen Produkten spielt das Menü, die Gruppierung von Menüpunkten und die Benennung einzelner Menüpunkte eine wichtige Rolle.
Entwickler verwenden dabei oftmals Namen, die sie selbst so gelernt haben oder die im Team für die Funktionen gefunden wurden.
Bei sehr einfachen Funktionen wie „Speichern“ funktioniert dieses Vorgehen auch noch sehr gut, bei komplexeren Funktionen kann es jedoch vorkommen, dass der spätere Nutzer Funktionen dadurch suchen muss oder unter dem verwendeten Namen einfach nicht findet.
Um das zu Umgehen ist das Card Sorting eine geeignete Methode.
Wie läuft ein Card Sorting ab?
Bei Card Sorting erhält der Nutzer Kärtchen mit Namen und/oder Beschreibungen der einzelnen Funktionen, die er dann so zu Stapeln ordnen soll, wie sie aus seiner Sicht zusammenpassen.
Diese Stapel entsprechen den späteren Sortierungen in einzelne Menüpunkte. Nach dem alle Kärtchen in Stapel sortiert wurden, bekommt der Nutzer die Aufgabe die einzelnen Stapel (und damit die späteren Menüpunkte) aus seiner Sicht passend zu benennen.
Das gleiche kann auch zusätzlich oder ausschließlich mit den einzelnen Funktionen gemacht werden.
Im Anschluss an die Tests werden durch die Experten Namensvorschläge für die Stapel abgeleitet, die sich aus den Vorschlägen aller Nutzer ergeben.
Diese Fragen beantwortet das Card Sorting
- Wie sollte ich einzelne Elemente meines User Interfaces (z.B. Button, Menupünkte) benennen?
Wie läuft ein Card Sorting bei uns ab?
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